Algemene voorwaarden By Mas & Lex
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
By Mas & Lex: de onderneming die via de webshop kleding, accessoires en aanverwante producten verkoopt.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de webshop.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen By Mas & Lex en de klant die tot stand komt via de webshop.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1.Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van By Mas & Lex.
2.Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
3.Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Productinformatie
1.By Mas & Lex doet haar uiterste best om producten zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven en weer te geven.
2.Kleuren kunnen door beeldscherminstellingen enigszins afwijken van de werkelijkheid.
3.Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, productinformatie of afbeeldingen zijn niet bindend.
Artikel 4 – Prijzen
1.Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw.
2.Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt afgerond.
3.By Mas & Lex behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
1.Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling heeft geplaatst en hiervan een orderbevestiging heeft ontvangen.
2.By Mas & Lex behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien daar aanleiding toe is.
Artikel 6 – Betaling
1.Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
2.De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Artikel 7 – Levering
1.By Mas & Lex streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
2.De vermelde levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij vertraging.
3.Indien een product onverwacht niet leverbaar blijkt te zijn, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. Eventueel betaalde bedragen worden terugbetaald.
Artikel 8 – Verzendkosten en risico
1.Verzendkosten worden vooraf duidelijk weergegeven.
2.Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant zodra de bestelling is afgeleverd op het opgegeven afleveradres.
Artikel 9 – Herroepingsrecht en retourneren
1.De klant heeft het recht de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
2.Na aanmelding van de retour heeft de klant nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
3.Producten dienen ongedragen, ongewassen, voorzien van originele labels en – voor zover redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd.
4.Producten die beschadigd zijn, gedragen zijn of waarvan labels zijn verwijderd, kunnen worden geweigerd of in waarde worden verminderd.
5.De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
6.Na ontvangst en goedkeuring van de retour wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee is betaald.
Artikel 10 – Uitsluiting van retourrecht
Retourneren is niet mogelijk voor:
1.Speciaal op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen;
2.Producten waarvan de verzegeling om hygiënische redenen is verbroken, indien van toepassing.
Artikel 11 – Garantie en klachten
1.By Mas & Lex staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen die de klant daarvan mag hebben.
2.Klachten dienen zo spoedig mogelijk na ontdekking schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
3.By Mas & Lex streeft ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
1.By Mas & Lex is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.
2.By Mas & Lex is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, tenzij de wet anders bepaalt.
Artikel 13 – Overmacht
By Mas & Lex is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder onder meer wordt verstaan storingen, vervoersproblemen, natuurrampen, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten haar invloed.
Artikel 14 – Privacy
By Mas & Lex verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring op de website.
Artikel 15 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, foto's, logo's, ontwerpen en overige content op de website zijn eigendom van By Mas & Lex of worden met toestemming gebruikt. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, verspreid of op andere wijze gebruikt.
Artikel 16 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij de wet anders bepaalt.
Contactgegevens
By Mas & Lex
E-mail: info@bymaslex.com
KvK-nummer: [vul hier jullie KvK-nummer in]
Btw-nummer: [vul hier jullie btw-nummer in]
Adres: Hoofdstraat 30, De Lier